Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat ak348 Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak348 bagi setiap aktiviti akaun, transaksi, dan penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaTouch 'n Go & FPXTransaksi SelamatHubungi Kami
ak348 Baca Terma dan Syarat ak348 Anda
SALURAN BANTUAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung Pasukan kami sedia membantu anda memahami mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini melalui sembang langsung, tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma akaun anda ke alamat e-mel sokongan ak348. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk akses segera kepada artikel terma dan syarat, soalan lazim polisi, dan borang permintaan semakan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara ak348 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan data semasa setiap sesi untuk melindungi maklumat akaun anda, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan dalaman kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL semasa setiap sesi aktif, memastikan butiran peribadi anda tidak terdedah kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

ak348 menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik untuk akaun ak348 anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera untuk pembekuan akaun sementara.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut polisi dalaman ak348. Anda boleh meminta salinan rekod anda atau bertanya tentang tempoh penyimpanan melalui e-mel sokongan rasmi kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, hak data, atau permintaan perubahan akaun, hubungi pasukan sokongan ak348 melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia dalam bahagian akaun anda.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan atau tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemaskini, anda berhak meminta semakan bertulis sebelum terma baharu dikuatkuasakan ke atas akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun ak348 mengenai terma dan syarat ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.

Terma dan syarat ak348 ialah perjanjian rasmi antara anda dan platform kami yang menerangkan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk cara transaksi diproses.

Sebarang kemaskini pada terma dan syarat akan dihantar melalui e-mel akaun anda dan dipaparkan sebagai notifikasi dalam platform. Kami mengesyorkan anda semak e-mel secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang berkuat kuasa pada masa anda membuka akaun dengan menghubungi pasukan sokongan ak348 melalui e-mel. Kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam masa 48 jam.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menghubungi pasukan kami untuk membincangkan pilihan akaun anda sebelum terma baharu dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran, tetapi setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan.

Terma kami merangkumi polisi perlindungan data yang mewajibkan penyulitan maklumat akaun anda semasa setiap sesi. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan ak348 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan yang tersedia dalam akaun anda. Kami sedia menjelaskan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa.