Rujukan Laman

Ketahui Cara ak348 Melindungi Data Anda

Di ak348, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti dan selamat.

Data Dilindungi SSLPrivasi Akaun TerjaminMaklumat Tidak DijualHak Akses DataHubungi Kami Bila-bila Masa
ak348 Ketahui Cara ak348 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Pasukan kami akan memberikan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda, meminta salinan rekod, atau menyampaikan kebimbangan privasi dengan cepat dan mudah.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda selaras dengan hak yang diberikan kepada anda di bawah dasar ini.
PERLINDUNGAN DATA DAN KESELAMATAN

Semak Cara Kami Menjaga Keselamatan Akaun Anda

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak348 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan memantau prestasi tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi serta peraturan di wilayah yang disokong. Selepas itu, rekod dihapuskan dengan selamat.

Pengesahan Identiti

Sebelum kami mendedahkan atau meminda sebarang data peribadi atas permintaan anda, kami akan mengesahkan identiti anda melalui proses pemeriksaan yang selamat bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau memadam rekod anda di bawah syarat tertentu. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau melalui pasukan sokongan kami.

Jawab Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak348

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun dan pengurusan data di ak348.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda berikan semasa membuka atau menggunakan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa pun. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat, semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Data anda disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi atau peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan mengemukakan permohonan melalui borang dalam akaun. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada syarat tertentu dan keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memantau prestasi tapak. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan membekukan aktiviti mencurigakan, mengesahkan identiti anda dan membantu anda memulihkan kawalan penuh ke atas akaun dengan selamat.